Cafe 34 tin rằng giải trí thực sự có ý nghĩa khi nó không làm tổn hại đến cuộc sống của bạn. Trang này cung cấp đầy đủ thông tin, công cụ và hỗ trợ để bạn duy trì thói quen chơi game lành mạnh, có kiểm soát.
Cafe 34 – giải trí có trách nhiệm, trải nghiệm bền vững
Ở cafe 34, chúng tôi xây dựng nền tảng với mục tiêu mang lại niềm vui và sự hồi hộp thực sự cho người chơi Việt Nam – không phải để tạo ra sự phụ thuộc hay gây hại cho cuộc sống của bất kỳ ai. Chơi game có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu tại cafe 34 mà là một cam kết vận hành cụ thể, được thể hiện qua từng tính năng, từng chính sách và từng quyết định thiết kế của nền tảng.
Thực tế là phần lớn người chơi tại cafe 34 hoàn toàn kiểm soát được thói quen giải trí của mình. Họ đặt ngân sách rõ ràng, chơi trong thời gian nhất định và xem đây như một hoạt động thư giãn sau giờ làm. Tuy nhiên, cafe 34 hiểu rằng với một bộ phận người dùng, ranh giới giữa giải trí và rủi ro đôi khi bị mờ dần – đặc biệt trong những giai đoạn căng thẳng hoặc khó khăn trong cuộc sống.
Chính vì vậy, cafe 34 đầu tư nghiêm túc vào hệ thống công cụ chơi game có trách nhiệm, từ giới hạn nạp tiền, tự loại trừ, nhắc nhở thời gian đến kết nối với chuyên gia tư vấn tâm lý. Tất cả các công cụ này đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong tài khoản của bạn.
Triết lý của Cafe 34: Một người chơi hài lòng và cân bằng sẽ gắn bó với nền tảng lâu hơn bất kỳ chiến thuật nào khác. Sự bền vững của cafe 34 gắn liền trực tiếp với sức khỏe và hạnh phúc của cộng đồng người chơi.
Chơi game có trách nhiệm tại cafe 34 không có nghĩa là bạn phải lo lắng mỗi khi đăng nhập. Ngược lại, nó có nghĩa là bạn hoàn toàn tự tin rằng mình đang giải trí một cách thông minh – biết rõ giới hạncủa mình, có công cụ hỗ trợ khi cần và luôn được cafe 34 đồng hành.
Café 34 cũng áp dụng chính sách không chấp nhận người dưới 18 tuổi một cách tuyệt đối. Mọi tài khoản đều phải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của cafe 34 nhằm bảo vệ thế hệ trẻ khỏi những rủi ro không phù hợp với lứa tuổi.
Cafe 34 trao cho bạn toàn quyền kiểm soát trải nghiệm chơi game của mình
Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trên cafe 34. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngừng cho phép nạp thêm cho đến kỳ tiếp theo. Bạn có thể giảm giới hạn ngay lập tức, nhưng tăng giới hạn cần thời gian chờ 7 ngày.
Café 34 cho phép bạn thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Hệ thống sẽ tự động đăng xuất và hiển thị nhắc nhở nghỉ ngơi khi bạn đạt đến giới hạn đã đặt.
Đặt ngưỡng thua tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi số tiền thua đạt giới hạn bạn đã chọn, cafe 34 sẽ tạm khóa khả năng đặt cược thêm để bảo vệ tài chính của bạn.
Chọn khoảng dừng ngắn từ 24 giờ đến 6 tuần khi bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi. Trong thời gian này, tài khoản cafe 34 vẫn tồn tại nhưng không thể đặt cược hay nạp tiền.
Nếu bạn cần dừng hoàn toàn trong thời gian dài, cafe 34 cung cấp tính năng tự loại trừ từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản bị khóa và cafe 34 sẽ không gửi bất kỳ thông tin marketing nào.
Bạn có thể tắt toàn bộ email, tin nhắn khuyến mãi và thông báo từ cafe 34 bất cứ lúc nào, ngay trong phần cài đặt tài khoản, mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Cafe 34 khuyến khích bạn thường xuyên tự đặt câu hỏi để nhìn nhận thói quen chơi game của mình một cách trung thực. Nếu bạn trả lời "có" với từ 3 câu trở lên trong danh sách dưới đây, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ hoặc trao đổi với đội ngũ cafe 34.
Bạn có thường xuyên chơi game lâu hơn hoặc chi nhiều hơn dự định ban đầu không?
Bạn có cảm thấy cần phải cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?
Bạn có từng bỏ lỡ công việc, gia đình hoặc các trách nhiệm quan trọng vì chơi game không?
Bạn có vay mượn tiền hoặc bán đồ vật để có tiền tiếp tục chơi game không?
Bạn có chơi game như một cách để thoát khỏi áp lực, lo lắng hoặc nỗi buồn không?
Người thân trong gia đình có từng bày tỏ lo ngại về thói quen chơi game của bạn không?
Cafe 34 đồng hành cùng người chơi trong mọi hành trình giải trí
Số liệu ước tính chung trong cộng đồng chơi game trực tuyến. Cafe 34 cam kết hỗ trợ cả 3 nhóm.
Việc thiết lập các giới hạn bảo vệ trên cafe 34 chỉ mất vài phút. Dưới đây là các bước đơn giản:
Truy cập cafe34.app và đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn.
Nhấn vào avatar hoặc tên tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt tài khoản".
Trong menu cài đặt, tìm tab "Chơi game có trách nhiệm" – đây là nơi tập trung tất cả công cụ tự bảo vệ của cafe 34.
Chọn loại giới hạn bạn muốn đặt, nhập giá trị và xác nhận. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức (với việc giảm giới hạn) hoặc sau 7 ngày (với việc tăng giới hạn).
Cafe 34 sẽ gửi email xác nhận về địa chỉ đã đăng ký. Bạn có thể điều chỉnh lại bất cứ lúc nào trong phần cài đặt.
Nếu bạn cần nói chuyện với ai đó hoặc muốn được tư vấn, cafe 34 và các đối tác hỗ trợ luôn sẵn sàng lắng nghe.
Đội ngũ hỗ trợ cafe 34 được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ tự bảo vệ một cách phù hợp nhất. Phản hồi trong vòng 2 phút.
Gửi email đến support@cafe34.app với tiêu đề "Hỗ trợ chơi game có trách nhiệm". Cafe 34 cam kết phản hồi trong 24 giờ làm việc.
Trang /trung-tam-tro-giup tổng hợp đầy đủ hướng dẫn, câu hỏi thường gặp và tài nguyên hỗ trợ chơi game có trách nhiệm.
Cafe 34 hợp tác với các tổ chức tư vấn tâm lý độc lập tại Việt Nam. Nếu bạn cảm thấy vượt quá khả năng tự kiểm soát, chúng tôi sẽ kết nối bạn với chuyên gia ngay.
Cafe 34 – trải nghiệm giải trí cân bằng và bền vững cho người chơi Việt Nam
Chơi game có trách nhiệm không cần phức tạp. Cafe 34 tổng hợp những thói quen đơn giản mà hiệu quả nhất từ kinh nghiệm của hàng triệu người chơi:
Nhớ rằng: Mục tiêu của chơi game tại cafe 34 là giải trí và tận hưởng. Khi niềm vui biến thành lo lắng, đó là tín hiệu để dừng lại và nhìn nhận lại.
Cafe 34 giải đáp những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi Việt Nam